Inviare email e pec per un reclamo Sky può essere la prima cosa da voler fare quando si è esasperati dal gestore che non risponde alle chiamate o alle chat.
Noi di SLLS, professional partner del Sole 24 Ore, possiamo fornirti assistenza gratuita per farti ottenere il risarcimento che ti spetta!
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La nostra assistenza gratuita nell’inviare un reclamo a Sky
Qualsiasi sia il tuo problema, inviare un reclamo a Sky il più delle volte non è risolutivo: per questo, avvalersi della giusta assistenza da parte di professionisti è la soluzione migliore!
SLLS Legal STA è uno studio legale composto da avvocati professionisti con una vasta esperienza, acquisita nel corso degli anni.
Essendo specializzati nelle telecomunicazioni, conosciamo bene le dinamiche dei reclami ai Gestori e per questo offriamo consulenza immediata e personalizzata ad ogni utente.
Inviandoci la tua segnalazione, ci autorizzi a trasmetterla al nostro partner convenzionato, Unione dei Consumatori (associazione per la difesa dei diritti dei cittadini, www.unionedeiconsumatori.it), che ti contatterà con i suoi operatori.
Sarai assistito gratuitamente in ogni fase della procedura legale, dall’analisi preliminare del caso fino alla rappresentanza in giudizio per:
- risolvere il disservizio in corso tramite l’avvio di una procedura d’urgenza
- farti ottenere un compenso economico per il disagio subito
- farti annullare e rimborsare i pagamenti non dovuti in caso di errori di fatturazione.
Consumatori soddisfatti
Il nostro servizio legale
Sappiamo quanto sia difficile sostenere i costi di un’assistenza legale, ma non preoccuparti: il nostro servizio legale non ha costi per te, perché ci avvaliamo di una società di Litigation Funding che copre tutti i costi e i rischi dei clienti e garantisce agli avvocati di essere pagati direttamente dalla controparte, anche in caso di soccombenza!
Molti altri utenti si sono già affidati a noi per risolvere con successo problematiche di telefonia, lasciando le loro testimonianze su Trustpilot!
Siamo anche professional partner del Sole 24 Ore e insigniti del premio “Le Fonti” come Boutique di Eccellenza dell’Anno 2024 Assistenza Lelagel, Settore TLC.
FOCUS
Indennizzo per mancata risposta ai reclami Sky
Una volta inviata una mail di reclamo a Sky o qualsiasi altra segnalazione alla compagnia telefonica, è previsto che la compagnia abbia, per legge, 45 giorni di tempo per risponderti.
Tuttavia, superato questo termine massimo, Sky è obbligata a pagare una somma di 2,50 € per ogni giorno di ritardo, fino a un massimo di 300 €.
Quando reclamare a Sky?
I motivi che portano l’utente a chiamare l’ufficio reclami Sky riguardano disservizi e problemi di fatturazione, come ad esempio:
- guasto
- malfunzionamento di decoder, digital key o smart card
- assenza di segnale Sky o problemi ricezione
- mancanza di connessione internet (Sky WiFi)
- doppia fatturazione o addebiti non dovuti/penali per recesso
- servizi a pagamento non richiesti.
Rivolgiti a dei professionisti, anche dopo aver inviato un reclamo Sky: noi di SLLS Legal siamo pronti ad aiutarti gratuitamente e a far valere i tuoi diritti.