Sempre più numerose sono le segnalazioni da parte dei clienti delle maggiori compagnie telefoniche (Tim Telecom, Vodafone, Wind Tre, Fastweb e Sky), che lamentano chiamate continue da parte delle note Agenzia di recupero crediti.
Le richieste di pagamento avanzate, però, riguardano spesso crediti prescritti!
Quindi, contattaci subito. Ti indicheremo come difenderti e ti eviteremo di pagare somme non dovute.
Indice dei contenuti
- 1 Cosa sono Europa Factor S.p.a. e Credit Factor S.p.a.?
- 2 Cosa non possono fare le agenzie di recupero crediti?
- 3 Divieti per le Agenzie di recupero crediti
- 4 Europa Factor S.p.a., recupero credito per conto delle compagnie telefoniche
- 5 L’agenzia recupero crediti può segnalare al Crif?
- 6 Rischio Stalking: come difendersi
- 7 Cosa fare se ricevi il recupero crediti da Europa Factor S.p.a.
Cosa sono Europa Factor S.p.a. e Credit Factor S.p.a.?
Europa Factor e Credit Factor sono società di recupero crediti con sede a Roma, specializzate nella gestione dei crediti commerciali relativi anche alle bollette.
Le società offrono servizi di recupero crediti e gestione dei contenziosi anche nel settore della telefonia. Offrono, inoltre, consulenza legale e servizi di informazioni commerciali.
Cosa non possono fare le agenzie di recupero crediti?
Sappiamo bene che queste agenzie – come la Europa Factor recupero crediti – sono solite seguire un iter pressoché standardizzato, che può riassumersi nei seguenti comportamenti:
- cercare insistentemente un contatto telefonico con l’utente
- avviare un pressing psicologico nei confronti del debitore tramite continue chiamate ad ogni ora del giorno
- utilizzare termini come “pignoramento dello stipendio”, “sanzioni”, “segnalazione al crif” o frasi come “se non paghi rischi il carcere, il fallimento o lo stipendio”
Mettiamo da subito in chiaro che le società di recupero credito hanno un solo scopo: recuperare il denaro eventualmente dovuto per il mancato (talvolta presunto) pagamento delle bollette.
Se non riescono a recuperare il denaro, la pratica ritorna al proprietario del credito che ha la possibilità di intraprendere un’azione legale per il recupero della somma.
Pertanto, le società di recupero credito (come Europa Factor S.p.A) non possono minacciare alcun pignoramento, fallimento o pignoramento dello stipendio, poiché queste azioni devono essere autorizzate da un giudice.
Dunque, prima di entrare nel panico, non cedere alle loro richieste di pagamento e contattaci.
Divieti per le Agenzie di recupero crediti
Europa Factor S.p.a. recupero crediti – così come ogni altra agenzia di recupero crediti – per incassare le bollette, non può assumere comportamenti che possano ledere in qualsiasi maniera il presunto debitore.
Queste non possono:
- ricorrere a minacce o intimidazioni nei confronti dei debitori
- contattare i debitori più volte al giorno o in orari non appropriati
- diffondere informazioni false sui debitori o sulla loro situazione finanziaria
- divulgare informazioni personali sui debitori a terzi senza il loro consenso
- violare le leggi in materia di recupero crediti
- abusare del loro “potere” per ottenere pagamenti indebiti o per intimidire i debitori.
Europa Factor S.p.a., recupero credito per conto delle compagnie telefoniche
Dato l’ampio mercato, uno dei settori maggiormente “battuto” da Europa Factor è il recupero crediti per conto degli operatori telefonici.
In particolare le segnalazioni che ci pervengono riguardano “Europa Factor e credit Factor recupero crediti Tim, Vodafone, Wind e Fastweb”.
L’agenzia recupero crediti può segnalare al Crif?
“Europa Factor mi ha minacciato di segnalarmi al Crif” è una delle segnalazioni che ci arrivano dagli utenti.
Ma un’agenzia di recupero crediti può farlo? Certamente no, ecco come difendersi.
Il CRIF (Centrale Rischi Finanziari) è una società che gestisce una banca dati contenente informazioni sui debitori.
Le banche, le finanziarie e altri istituti di credito possono consultare questa banca dati per verificare la solvibilità dei loro clienti. Se un cliente non è in grado di pagare un debito, l’istituto di credito può segnalarlo al CRIF.
In questo modo, il CRIF aggiungerà le informazioni relative al debito al proprio database. Queste informazioni saranno poi disponibili per tutti gli istituti di credito che desiderano verificare la solvibilità dei loro clienti.
Le agenzie di Recupero Crediti non sono abilitate a segnalare alla CRIF, così come non possono effettuare alcuna segnalazione altri soggetti diversi dagli istituti bancari e finanziari (come ad esempio società telefoniche, della luce, pay-tv, ecc).
Dunque, se hai ricevuto minacce del genere e richieste di pagamento delle bollette contattaci e sapremo come difenderti.
Rischio Stalking: come difendersi
Lo stalking nel recupero crediti è una pratica illegale che consiste nell’utilizzo di metodi coercitivi o intimidatori per indurre un debitore a pagare un debito.
Si tratta di una forma di pressione psicologica che può includere minacce, contatti ripetuti, telefonate insistenti, lettere minatorie e altre forme di pressione.
Questa pratica può portare a conseguenze legali per chi la pratica.
Nel caso in cui si verifichino situazioni del genere, non perdere tempo a contattarci!
Cosa fare se ricevi il recupero crediti da Europa Factor S.p.a.
Siamo un team specializzato nel settore della telefonia e delle telecomunicazioni.
Da oltre quindici anni ci occupiamo della difesa dei diritti dei consumatori e siamo qui per aiutarti a non pagare le richieste della società, come abbiamo già fatto con tantissimi altri che si sono rivolti a noi (leggi QUI le loro esperienze).